Avis Hello bank!

Hello Bank ! est la dernière des banque 100% en ligne à être arrivée sur le marché des banque en ligne. Forte de l’expérience et du savoir faire de sa maison-mère, BNP Paribas, elle propose la gamme de service la plus large de la concurrence, avec des prix aux aussi très attractifs. Son offre est très prometteuse, et Hello Bank ! se place aujourd’hui parmi les leaders du marché.

Les produits et services de Hello Bank !

Le compte bancaire

Pour ouvrir un compte bancaire chez Hello Bank ! vous devez répondre à certaines conditions de revenu. En effet, pour un compte personnel, il faut justifier de revenus d’au moins 1.200€ par mois, et de 2.000€ pour un compte joint, ou alors avoir une épargne d’au moins 5.000e dans les deux cas. De plus, il faut faire un premier versement de 300€ pour activer l’ouverture d’un compte.

Une fois le compte bancaire activé, vous n’avez aucun frais à payer, puisque les frais d’ouverture, de gestion ou encore de clôture sont offerts.

Vous bénéficier également de tous les services associés gratuitement, comme la carte bancaire, les chéquiers, les retraits, les virements et les prélèvements.

Les moyens de paiement

Hello Bank ! Propose à tous ces clients de bénéficier d’une carte bleue gratuite à vie, elle aussi soumise à des conditions de revenus, similaire à celles de l’ouverture du compte. En effet, la carte bleue Visa classique est gratuite si vous justifier de revenus égaux à 1.200€ par mois, ou que vous possédiez une épargne de 5.000€. Pour la carte Visa Premier, il faut gagner au moins 2.400€ par mois ou avoir une épargne de 10.000€.

En outre, la commande et l’envoie des chéquiers au domicile sont gratuits.

L’épargne

Hello Bank ! propose naturellement les livrets d’épargne classique, comme le Livret A, le LDD, le livret jeune, ainsi que le PEL et le CEL. Ces livrets ont bien entendu des frais de gestion gratuits, mais avec des taux équivalent, puisque c’est l’État qui en décide le montant.

Elle propose aussi une assurance vie très intéressante, avec des frais d’entrée peu coûteux.

Enfin, elle propose son propre livret d’épargne, à savoir le livret Hello. Ce livret est intéressant, puisqu’il propose un taux d’intérêt à 2%, avec encore une fois, des frais d’entrée, de gestion et de clôture gratuit.

Les crédits

Hello Bank ! est la seule banque en ligne à proposer le crédit immobilier et le crédit à la consommation.

Son crédit immobilier propose des taux d’intérêts très attractifs par rapport aux banques traditionnelles et les frais de dossier pour ce prêt sont gratuit. Cette banque en ligne propose aussi un conseil personnalisé par client, une fois votre demande de crédit faites, un conseiller pourra vous donner des conseils pour obtenir un prêt qui correspondra mieux à vos revenus en adaptant par exemple les mensualités ou alors la durée total du prêt. Un autre avantage à ce prêt, c’est que vous n’aurez pas de frais supplémentaires si vous avez la possibilité de rembourser le prêt en anticipée par rapport à la date prévue. Enfin, vous pouvez gérer vos mensualité, avec la possibilité au bout de 2 ans, de suspendre pour une durée de 3 à 12 mois les prélèvements, ou alors en modifiant le montant des prélèvements.

Pour le crédit à la consommation, une nouvelle cette banque propose un taux d’intérêt très intéressant, puisqu’il varie en fonction de la durée du prêt et s’adapte donc à vos besoins. Vous pouvez emprunter jusqu’à 75.000 euros avec ce crédit, en ayant des conseils d’un spécialiste pour estimer le montant, les mensualité et la durée avec plus de précisions.

Vous pouvez choisir de rembourser ce prêt en anticipé, sans avoir de frais supplémentaire à supporter. Enfin, vous pouvez repousser le début du remboursement de 1 à 12 mois avec sa souscription. Vous avez aussi le droit de suspendre 2 remboursements par année, en laissant un délai de 2 mois entre chaque demande.

Le service client

Le service client est très bon, avec des horaires très élargies. En effet, vous pouvez joindre des conseillers du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h. Ces conseillers sont joignables par de divers moyens, à savoir par téléphone, par mail, par chat en direct ou encore par un forum, ou d’autres clients vont pouvoir vous répondre en plus des conseillers.

De plus, si vous rencontrer des problèmes, ou que vous souhaitez des conseils avec un conseiller physique, vous pouvez toujours vous rendre dans une agence de la BNP Paribas, ou vous pouvez être reçu occasionnellement.

Innovation, une application Android Wear

Hello Bank ! est la première banque en ligne qui propose son application adaptée aux montres Android Wear. Cette application va donc vous permettre de pouvoir suivre vos compte via votre montre connectée Android. Elle va vous permettre d’avoir une météo de votre de solde bancaire, mais aussi d’afficher ce solde. Vous pourrez aussi voir vos 3 dernières opérations faites sur ce compte. Enfin, via cette montre, vous pourrez lancer un appel téléphonique avec le service client, ou alors accéder directement à la page « demande de contacts ».