Avis Monabanq

Monabanq est une banque en ligne, qui est « pure-player », elle est donc 100% digitale. Cela veut dire qu’elle n’a pas d’agence physique pour accueillir les clients, tout va se faire via internet ou encore par téléphone. Elle propose des prix avantageux par rapport aux banques traditionnelles, mais ne s’aligne pas totalement à sa concurrence dans la banque en ligne.

Les produits et services de Monabanq !

Le compte bancaire

Chez Monabanq, il existe deux types de comptes bancaires. Le premier est un compte « tout compris », qui va vous coûter 2€ de frais par mois. Ce compte vous permet d’obtenir une carte bancaire, un chéquier, des alertes SMS et des retraits gratuits dans la zone euro. Pour ouvrir ce compte, il n’y a pas besoin de justifier de revenu ou autres conditions, il est accessible à tout le monde.

Le deuxième compte bancaire est le « tout compris premium », qui coûte 6€ de frais par mois. Ce compte permet d’obtenir jusqu’à deux cartes bancaires, des chéquiers, les retraits gratuits en et hors la zone euro, des alertes SMS, et de bénéficier d’une assurance pour les moyens de paiement, le téléphone, et les achat sur internet.

Pour ouvrir ce compte, il faut faire un premier montant de 150€, et pouvoir justifier d’un revenus mensuel de minimum 750€.

Les moyens de paiement

Chez Monabanq on peut bénéficier de virement, de prélèvements, de chèques et de cartes bancaires. Les virements et les prélèvements sont gratuits, ainsi que la commande et l’envoie au domicile du chéquier.

Pour la carte bancaire, elle sera payante, mais avec des prix plus intéressant que dans les banques traditionnelles.

Elle propose la carte bancaire Visa à paiement différée, pour un coût de 35€ par an.

La carte Visa à débit immédiat est proposée pour 30€ par an.

Enfin, la carte Visa à autorisation systématique est, elle, à 24€ par an.

L’épargne

Pour son épargne, Monabanq propose les livets d’épargne classique, c’est à dire, le livret A, le Livret de Développement Durable, et en plus, elle propose un livret qui lui est propre, à savoir le livret Monabanq.

Ce livret est avantageux puisqu’il n’est pas réglementé par l’état, et Monabanq lui à donc donner un taux plus important que celui du Livret A, il est donc à 1,25%. Le dépôt minimum sur ce compte est de 10€, et il ne comprend aucun frais d’ouverture, de gestion ou de clôture.

Monabanq propose régulièrement des offres de bienvenue sur ce livret, avec un taux plus élevé, pour une certaine période.

Les crédits

Monabanq propose le crédit auto, moto et travaux. Le taux d’emprunt de ce crédit varie entre 5% et 20,08%, selon la durée et le montant demandé. Avec ce crédit, on peut emprunter des sommes allant de 1.000e à 21.500€, pour une période comprise entre 12 et 72 mois.

L’avantage de ce crédit, dans cette banque en ligne, et qu’il n’y a pas de frais de dossier à débourser, ce qui est intéressant, puisque les frais sont réduits.

Le service client

L’équipe de Monabanq est composée de 380collaborateurs, aux service de la clientèle. Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi jusqu’à 18h. On peut joindre les conseillers par téléphone, par mail, ou encore par rendez-vous via la webcam.

Innovations

Cette banque en ligne vous propose un service nommé Monascan, qui vous permet de photographier rapidement, et surtout d’envoyer rapidement tout vos documents justificatifs, lorsque vous souscrivez un nouveau compte. Ce système permet donc d’éviter le courrier et tout traiter par internet.

Elle propose aussi le service Monsacope, qi permet de regrouper sur une seule et même application la totalité de vos comptes, et vous aider à la gestion de votre budget, en vous informant régulièrement de votre solde, et de la situation de vos comptes.